Retours et échanges
Nous souhaitons que vous soyez satisfait de votre achat chez Pediamoov.
Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez contacter notre service client afin de connaître la procédure applicable à votre commande.
Conditions générales de retour
Avant de retourner un article, veuillez nous contacter et préciser :
- votre numéro de commande ;
- le produit concerné ;
- le motif du retour ;
- toute information ou photo nécessaire.
Le produit doit, lorsque cela est applicable, être retourné dans son état d’origine avec ses accessoires et son emballage.
Certains produits peuvent être soumis à des conditions particulières de retour, notamment pour des raisons d’hygiène ou de sécurité.
Produit reçu endommagé ou incorrect
Si vous avez reçu un produit endommagé, défectueux ou différent de celui commandé, contactez-nous rapidement avec des photos du produit et de son emballage.
Nous examinerons votre demande et vous indiquerons la procédure à suivre.
Important : cette page devra être finalisée selon la politique de retour réelle de Pediamoov et le droit français applicable. Je te conseille de ne pas publier de délai ou de condition précise tant qu’on n’a pas défini exactement ta politique.