Nous préparons votre commande avec soin afin qu’elle puisse être expédiée dans les meilleurs délais.
Après expédition, vous recevez les informations de suivi disponibles afin de suivre l’acheminement de votre colis.
Délais de livraison
Les délais peuvent varier en fonction :
- du produit commandé ;
- de votre adresse de livraison ;
- du transporteur utilisé ;
- des périodes de forte activité ;
- des éventuels retards indépendants de notre volonté.
Le délai estimatif applicable à votre commande est indiqué lors du processus d’achat ou dans les informations communiquées après votre commande.
Adresse de livraison
Veuillez vérifier attentivement votre adresse avant de confirmer votre commande.
Une erreur dans l’adresse peut entraîner un retard ou une impossibilité de livraison. Si vous constatez une erreur après avoir passé commande, contactez-nous rapidement.
Retard de livraison
Si votre colis semble prendre plus de temps que prévu, contactez-nous avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier la situation.